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2018-10-26 11:00:00

尊敬的用户:


近日天涯分正式开启上链后,部分用户TYT充值未到账。经过排查,天涯官方采用以太坊智能合约进行批量转账,目前所有交易所都不支持这种转账方式,BTEx和其他支持TYT的交易所都遇到了未到账问题。目前BTEx已与天涯沟通,建议天涯采取直接转币的方式给用户上链。


建议用户:

1. 从天涯提取TYT到以太坊钱包,再充入交易所充币地址;

2. 如果已充币未到账,请通过工单系统提交您的信息,包括:1. 注册账号(手机/邮箱),2. 充币金额;3. 充币地址。


感谢您对BTEx的支持!


BTEx团队

2018年10月26日


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